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颜钛生活

论“细节”

澳门新葡京网址 www.hknux.com 李宗毅 发布于 2199 天前 | 0 条评论

       上周,我上班快迟到了。为什么?因为公交车堵车了,为什么?因为有一人横穿马路,出交通事故了,导致所有车辆都无法正常通行了。因为一个很小的个人,打乱了所有秩序。导致交通瘫痪了。
       昨天,有一位同事离职了。为什么?因为工作没做好。为什么?因为与各部门没有良好沟通,闭门造车,想当然的去做事情,因为一些信息没有很好的沟通,导致很多东西都出错了。给整个团队带来不可预计的损失。
       可见,很多东西不是一个整体、一个团队有问题,很可能只是因为其中的某一个环节出错了,但也许就因为这一个小小的失误,从而导致整个网络、整个团队,都付出了极大的代价。
       中医《皇帝内经.素问.举痛论》中曰:“通则不痛,痛则不通” 何谓“通”? 此“通”是指人体的气血循环通畅与否,通则全身血脉畅通,上下相随。何谓“痛”?痛,则气血堵塞,五脏皆淤,久之,则隐患缠身。
       以微观之,人气血通畅,则全身经脉、五脏皆通,气血与全身皆畅通,则人无病无患。现代人称之为健康。
       形而上之,道家中指出,人身即是一小世界,世界为大世界。
       人在大世界中,要想和人良好相处,处事能够顺利畅通,也需要沟通。早上见面,有“您早”;打电话有“您好”,顾客离开有“欢迎再次光临”….可见,在我们的实际生活中,无论何时,人与人都在无形中,与人在交流,沟通。
       作为一家主要从事销售的企业,客户的开拓、产品的推荐、定单的成型、后期服务的跟进、质量的跟踪、货款的回收,所涉人员纷繁复杂,都需要我们去,沟通,在这各个环节中,我们要对每一个细节去跟进,去与公司领导、与客户、与技术、与后勤去交流,去沟通,如果某一个环节没有把握好,处理好,就有可能对整个流程、整个团队都带来不可预见的损失。所以,这就需要我们要对每一个环节,每一个细节我们都要去把握好。

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